House rules &
House layout

ハウスルール & レイアウト

ハレレアのハウスルールについて
ご予約前にご一読ください

ハウスルール

ハレレアのハウスルール

この度はHale-le’a Villaをご覧いただきありがとうございます。
ご縁がありましたことを大変嬉しく思います。
この施設の周りには住宅があり、土地柄ご高齢の方が多い為、騒げない施設となっております。
ハレレアビラを使用するにあたり、ご同意を頂きましてご利用可能となります。
お客様のご理解とご協力を宜しくお願い致します。

  • 基本ルール

    チェックイン、チェックアウトについて

    チェックイン時刻は15:00以降、チェックアウト時刻は10:00です。

    チェックインはセルフチェックインとなります。
    玄関のドアにキーパッドがついておりますので、宿泊の前日に送信される【セルフチェックインのご案内】をご確認いただき、指定の番号をご入力ください。
    チェックイン時刻の15:00に指定の番号で開錠が可能になる設定です。15:00以降お好きなタイミングでご入室いただけます。

    チェックアウトの10時を過ぎますと清掃スタッフが参ります。チェックアウト時刻は厳守でお願いいたします。

    ご宿泊人数について

    大人・子供(2歳未満を除く)合わせて12名まで宿泊可能です。7名以上は追加料金がかかります。
    追加料金:10,000円/人

    4つの寝室があり
    ①ダブルベッド2台(2~4人)
    ②セミダブルベッド2台(2~4人)
    ③セミダブルベッド2台(2~4人)
    ④シングルベッド2台(2人)
    となっております。※掛け布団は8名分となります

    ご予約人数は必ずお守りください。ご予約以上の入場は固くお断りいたします。
    ※宿泊はせず日帰りの場合でも、ご利用者、宿泊者共に一名の利用料金が発生します。
    ご予約人数以上の入場が確認されれば、ご利用者分の追加料金と違反料金をご請求させていただきます。

    ゴミの分別について

    ゴミは分別していただき所定の場所にお願いします。
    詳しくは前日にお送りするハウスルールを必ずご確認ください。

    破損等について

    食器や家具等、破損や取れない汚れ等が発生した場合、メッセージにてご連絡ください。
    ※程度によりご請求させていただく場合がございます。

    家具について

    室内用の椅子やテーブルは室外には持ち出さないでください。
    また、室外の椅子やテーブルを室内で使うのもご遠慮ください。

    その他

    ペットのご入場は不可となっております。

    近隣には民家があるため、21時以降の室内での過度な騒音、室外でのBBQや会話は禁止です。
    (近所からの苦情が入った場合、退出していただくこともあります。ご了承くださいませ。)

  • 施設使用について

    駐車場について

    駐車場は2箇所ございます。(※台数は事前にお伝えください)
    海沿いの道に水色のタコス屋さんがあり、その横の道を入るとすぐに“hale-le’a”の看板がございますので、
    そちらに車が2台停められます。
    もう一つの駐車場は当施設の裏側に回っていただき、海とは逆方向の斜め向かいに
    “ITOSHIMA‘ S EYE PARKING“と書かれた芝生があり、そちらにも2台停められます。
    目の前の海で遊んだり近くを歩いて観光する等の場合、駐車場はチェックイン前でもご利用いただけます。

    海について

    海で遊ばれた後は、玄関の階段にご用意しております水道のホースを使い、手足の砂を流してください。
    タオルは玄関にご用意しております。
    また、砂がたくさん洋服についている場合も、砂を払ってご入室をお願いします。
    お手数ですが室内に砂を持ち込まない様ご協力をお願い致します。

    キャスターカバーについて

    キャリーケースを持ち込む際は、キャスターの保護、床への傷・汚れ防止のため、キャスターカバーのご利用をお願いしております。

    その他施設利用について

    夏時期の夜は虫が多いようですので、こまめに網戸を閉めてご使用ください。

  • 連泊について

    連泊のご予約も承っております。
    滞在中の清掃はありません。連泊の方のタオルは2日分ご用意しております。
    それ以上ご使用になられる方は、洗濯機と乾燥機を設置しておりますのでご利用ください。

    人数が異なる連泊の場合
    システムの仕様上、一括での予約ができかねます。人数が異なる日ごとに分けてご予約ください。
    その際、清掃料金が予約回数発分生してしまいますので、後日清掃料金の超過分をご返金させていただきます。大変お手数ですがよろしくお願いいたします。

  • キャンセルについて

    チェックイン30日前まで:全額返金
    チェックイン7~29日前まで:半額返金
    チェックインまで7日を切った場合:返金なし
    ※予約後48時間以内かつチェックイン14日前までにキャンセルした場合にも、全額返金を受けることができます
    ご不明なことがあればお問い合わせください。

  • 騒音について

    当施設は周りに住宅があり、土地柄ご高齢の方が多い為、騒げない施設です。
    外のデッキでは近隣の迷惑にならないような声や音楽のご利用は可能ですが、大声やダンスなどは禁止しております。室内は通常の音は大丈夫ですが、外まで聞こえるような大きな音量は禁止です。
    またBBQなども21:00以降は禁止、デッキでの会話も21:00以降はご遠慮いただいております。
    室内の鉄板やコンロ、グリルでおつまみを作ったり、大型テレビで様々な動画を楽しんだり、冬は薪ストーブを囲ってまったりなど、室内でも十分楽しめるかと思います。
    お客様のご理解とご協力を宜しくお願い致します。

  • ジャグジーについて

    ジャグジーは追加料金 1泊 3000円でご利用いただけます。
    ご利用希望の方は予約時にメッセージをお送りください。
    ご予約のない方は1階と2階にある浴槽をご利用いただき、ジャグジールームを使用しないようお願いします。

    【使用上の注意】
    ※ジャグジーのご使用には準備に時間がかかるためチェックイン後の追加はできません
    ※連泊の場合は泊数請求になります
    ※ジャグジーのスピーカーの使用は21:00以降はご遠慮いただいております。21:00以降は外に音や声が漏れないよう、窓を閉めて室内でお楽しみください
    ※ジャグジーは24時間いつでも入ることが出来ますが、必ず水着を着用してお入りください
    ※水着の用意はありませんのでご利用の方は忘れずにご用意ください

  • 薪ストーブについて

    追加料金なしでご使用いただけます。
    ご使用前にマニュアルの使用方法の全てに必ず目を通してからご使用をお願いします。

    【使用上の注意】
    ※暖炉を使用する際は全ての換気扇をお止め下さい。気密性が高いので煙が逆流してしまいます。
    ※お子様がいらっしゃる場合はストーブ脇に置いてある安全柵を必ず設置してご使用ください
    ※煙突が温まり暖炉の火が安定するまでは、窓を少し開けてご使用ください。また長時間使用する場合は時々窓を開けて換気を行ってください。

  • 喫煙について

    室内は禁煙です。 喫煙は野外で、吸い殻は必ず回収してください。ウッドデッキに灰皿をご用意しております。
    室内で喫煙された場合、臭いや汚れが取れにくいので、清掃代とは別でハウスクリーニング代を追加請求させていただきます。

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